Lorsque vous créez une carte à usage unique Joko, elle reste uniquement visible 24 heures sur Joko, sur la page du site internet de l’enseigne.
Pour retrouver votre carte à usage unique Joko, rendez-vous sur l'onglet "Portefeuille" de l'application. Vous y trouverez toutes vos cartes à usage unique.
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Si vous ne trouvez toujours pas la carte, cela est normal si :
Elle a été créée il y a plus de 24h
Vous n’êtes pas sur la page du site internet de l'enseigne pour laquelle vous avez débloqué la carte à usage unique
Votre carte a déjà été utilisée pour un paiement
Si cela ne correspond pas à votre situation, n'hésitez pas à nous contacter.
Dans tous les cas, vous pouvez en recréer une nouvelle depuis le navigateur Joko, comme indiqué dans cet article.