Qu’est-ce que le paiement en plusieurs fois avec Joko ?
Le paiement en plusieurs fois avec Joko vous permet d’étaler vos paiements lors de vos achats en ligne sur des milliers de sites. Au lieu de payer la totalité de votre achat, vous n’en payez qu’une partie et on vous avance le reste. Le montant restant à payer vous est prélevé automatiquement en deux échéances mensuelles. Le paiement en plusieurs fois c’est :
Gratuit : il n’y a aucun frais associé à l’utilisation du service.
Instantané : Joko vous fournit une carte de crédit virtuelle temporaire en quelques secondes.
Transparent : retrouvez tous vos paiements en plusieurs fois dans votre application Joko dans l’espace “Paiements en 3X” de votre profil.
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois avec Joko ?
Pour vous permettre de payer en plusieurs fois, Joko vous fournit une carte de crédit virtuelle temporaire qui contient le montant nécessaire à votre achat. Il vous suffit alors d’utiliser cette carte de crédit virtuelle temporaire pour finaliser votre achat sur le site du marchand. Vous serez automatiquement prélevé de la première échéance (un tiers du montant), puis les deux suivantes seront prélevées respectivement 30 jours et 60 jours après votre achat.
Est-ce que le paiement en plusieurs fois avec Joko est un crédit ?
Le paiement en plusieurs fois avec Joko est une forme de crédit : vous êtes engagé à régler la totalité du montant de votre achat selon les échéances prévues. Ce crédit est évalué et accordé par notre partenaire bancaire Floa Bank. Aucuns frais ne sont appliqués pour ce crédit et vous êtes remboursé automatiquement au bout de 10 jours si votre achat est annulé - plus de détails dans l’article Que se passe-t-il si j'annule tout ou partie de ma commande ?
Comment obtenir une carte de crédit virtuelle temporaire Joko ?
Le paiement en plusieurs fois est disponible sur une grande partie de nos offres en ligne. Au moment du paiement, vous êtes notifié automatiquement lorsque cette option est disponible. Pour créer une carte de crédit virtuelle temporaire Joko :
Lorsque Joko vous le propose, choisissez l’option “Payer en 3X sans frais”. Vous pouvez également accéder manuellement à cette option, voir la section dédiée en bas de page.
Suivez les étapes pour renseigner le montant de votre achat*, le moyen de paiement qui servira à régler les échéances et vos informations personnelles. *Le montant que vous renseignez doit comprendre les éventuels frais de livraison et taxes. N’hésitez pas à prendre une marge si vous avez un doute sur le prix exact. Vous ne payerez que le montant que vous utiliserez réellement.
Vous aurez alors accès à une carte de crédit virtuelle temporaire Joko** contenant le montant que vous avez renseigné. Celle-ci sera disponible lorsque vous arriverez à la page de paiement. **sous réserve d’acceptation par notre partenaire Floa Banque.
Vous ne serez prélevé d’aucune échéance si vous n’utilisez pas la carte de crédit virtuelle temporaire. Aucuns frais ne sont appliqués.
Dans quelles conditions puis-je utiliser ma carte de crédit virtuelle temporaire ?
Une carte de crédit virtuelle temporaire ne peut être utilisée que pour l’achat pour lequel elle a été accordée. En particulier, vous ne pouvez utiliser la carte de crédit virtuelle temporaire que :
Chez le marchand prévu lors de sa création.
Pour une seule commande. La carte ne peut être utilisée qu’une fois.
Pour un montant ne dépassant pas celui que vous avez renseigné.
Dans les 24 heures suivant sa création. Elle sera ensuite automatiquement annulée.
Si vous n’avez pas utilisé une carte de crédit virtuelle temporaire que vous avez créée, vous ne serez prélevé d’aucune échéance et aucuns frais ne seront appliqués.
Il est possible que vous ayez une empreinte bancaire. En effet, notre partenaire Floa Bank vérifie si vous avez suffisamment de fonds disponibles sur votre carte pour payer la première échéance. Cette empreinte prend jusqu’à 10 jours pour disparaître de votre compte. Vous retrouverez plus d’information dans cet article.
Comment accéder manuellement au paiement en plusieurs fois ?
Lorsque vous utilisez l’application Joko ou bien si vous avez activé nos extensions de navigateur, l’option de paiement apparaît automatiquement sur la page paiement. Vous pouvez néanmoins y accéder à tout moment depuis les options Joko :
Sur l’application mobile Joko : utilisez le bouton “Joko” en bas à droite de la page et appuyez sur “Payer en 3X”.
Sur l’extension de navigateur pour ordinateur : une fois sur le site de l’enseigne, pour les offres sans cashback, cliquez sur l’icône de l’extension Joko en haut à droite de votre navigateur puis sur l’onglet “Payer en 3X”. Pour les offres avec du cashback, il faudra activer l’offre en premier et ensuite suivre les mêmes indications.
Sur l’extension de navigateur pour mobile (disponible sur Safari pour iOS) : appuyez sur la bulle flottante Joko qui apparaît lorsque vous êtes sur un site partenaire ou accédez à l’extension Joko depuis le menu “aA” puis “Extensions” de votre navigateur Safari.